تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة KAYAK Software Corporation والشركات التابعة لها، أو الشركات التابعة لشركتنا الأم Booking Holdings Inc. التي نديرها (“HotelsCombined”، “نحن”، “خاصتنا” أو “من قبلنا”) بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومعالجتها ومشاركتها. تنطبق هذه السياسة على الزوار والمستخدمين (بشكل فردي، “أنت”) من مواقع KAYAK على الانترنت (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر KAYAK و momondo و HotelsCombined و SWOODOO و Cheapflights و checkfelix و Mundi و roomsearch) والتطبيقات وحسابات الوسائط الاجتماعية والخدمات الأخرى (بشكل جماعي، “الخدمات”). يمكنك التعرف على شركة KAYAK التي تستضيف خدمة معينة وتكون مسؤولة عن معلوماتك بموجب هذه السياسة هنا. يرجى ملاحظة أن استخدامك لخدماتنا يخضع أيضاً لـ الشروط والأحكام الخاصة بـ KAYAK.
بصفته محرك البحث الرائد في العالم في مجال السفر، يربط KAYAK المسافرين بخدمات ومنتجات السفر التي تقدمها أطراف ثالثة، مثل رحلات الطيران وأماكن الإقامة وتأجير السيارات والطرود وتأمين السفر. يتضمن هذا مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة، بما في ذلك وكالات السفر على الإنترنت والفنادق ومزودو خدمة تأجير السيارات وشركات الطيران وغيرها (يُشار لهم جميعًا، “شركاء السفر”).
HotelsCombined هو جزء من Booking Holdings Inc. مجموعة الشركة، والتي تتضمن Booking.com و OpenTable و Priceline و Agoda و Rentalcars.com، (يُشار إليها إجمالاً بـ “شركات مجموعتنا”). في بعض الحالات، نتلقى معلومات شخصية من مجموعة شركاتنا، ونشارك المعلومات الشخصية مع مجموعة شركاتنا.
لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي نشاركها مع أطراف ثالثة وحول متلقي هذه المعلومات، يرجى الرجوع إلى بند كيف نشارك معلوماتك المتضمن في هذه السياسة. يرجى ملاحظة أن هذه السياسة لا تغطي خلاف ذلك استخدام المعلومات الشخصية من قبل أطراف ثالثة أو خدماتهم، ولا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
قد يكون لديك حقوق أو اختيارات معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية، من ضمنها خيارات حول كيفية مشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى بند اختياراتك وحقوقك المتضمن في هذه السياسة.
| المعلومات التي نجمعها ونستخدمها | لدى استخدامك أو زيارتك لخدماتنا، نقوم بجمع المعلومات منك مباشرة (مثل: عند شراء الحجز أو إجراء حجز). قد نقوم أيضاً بإنشاء معلومات عنك (مثل: معلومات حول جهازك أثناء استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا). في بعض الحالات، نحصل أيضاً على معلومات شخصية من أطراف ثالثة (مثل: شركات المجموعة وشركاء الأعمال ومواقع الويب والتطبيقات والخدمات التابعة لجهات ثالثة، وغيرها). تعرف على المزيد |
| كيف نستخدم معلوماتك | نقوم باستخدام معلوماتك لتقديم خدماتنا، وتخصيص تجربتك، وإظهار الحجوزات والمعاملات التي تتم مع شركائنا في السفر من خلال KAYAK وشركات مجموعتنا، ونرسل لك اتصالات تسويقية، ونوفر لك المزيد من الإعلانات والعروض ذات الصلة التي قد تهمك، ولأغراض أخرى موصوفة أدناه. تعرف على المزيد |
| كيف نشارك معلوماتك | نشارك معلوماتك مع شركائنا في السفر ؛ مع شركات مجموعتنا؛ مع شركاء الأعمال الآخرين (بما في ذلك المعلنين)؛ مع خدمات الشبكات الاجتماعية؛ مع خدمات أو تطبيقات الطرف الثالث التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى حساب HotelsCombined الخاص بك؛ مع مزودي الخدمة (بما في ذلك معالجات بطاقات الدفع)؛ وغيرها كما هو موضح أدناه. نشارك المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها، لأغراض التسويق الخاصة بنا، لتسهيل العروض والإعلانات من الآخرين بحسب اهتماماتك، ولأغراض أخرى كما هو موضح أدناه. تعرف على المزيد |
| كيف نقوم بتخزين معلوماتك وحمايتها | نحن نحافظ على إجراءات الأمان الفنية والإدارية والمادية المصممة لحماية معلوماتك. قد نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً ولفترة زمنية بعد ذلك للسماح لك بإعادة تنشيط حسابك دون فقدان المعلومات، وحسب الضرورة للأغراض الموضحة أدناه. تعرف على المزيد |
| ملفات تعريف الارتباط | نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للمساعدة في تقديم خدماتنا، ولكي نوفر لك كمستخدم تجربة أكثر تخصيصاً ولكي نقوم بتسويق منتجات وخدمات أطراف ثالثة. تعرف على المزيد |
| اختياراتك وحقوقك | لديك الخيار حول معلوماتك الشخصية، وفي بعض الظروف، قد تتمكن من إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية، وتغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك، والوصول إلى معلوماتك وتحديثها، وتحديث خيارات مشاركة الموقع، واختيارات التمارين المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، و/أو اختيار الانسحاب من مشاركة معينة للمعلومات مع أطراف ثالثة (بما في ذلك شركات المجموعة وشركاء السفر وشركاء الأعمال الآخرين). خياراتك هذه والحقوق الأخرى التي لديك مفصلة بشكل أوضح أدناه. تعرف على المزيد |
| النقل الدولي للمعلومات | نحن نعمل على مستوى دولي ، وقد يتم نقل المعلومات المتعلقة بك أو الوصول اليها بواسطة كيانات موجودة في بلدان خارج بلدك. لحماية معلوماتك ، سيتم إجراء مثل هذه التحويلات الدولية وفقاً للقانون المعمول به. تعرف على المزيد |
| روابط لمواقع أخرى | قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى غير مملوكة أو خاضعة لسيطرة HotelsCombined، من ضمنها روابط لمواقع شركاء السفر لدينا وشركات مجموعتنا وشركاء الأعمال الآخرين (بما في ذلك المعلنين). تعرف على المزيد |
| الأطفال | إن خدماتنا ليست موجهة أو مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، كما أننا لا نجمع بدرايه معلومات من الأطفال دون سن 16 عام. تعرف على المزيد |
| التغييرات على هذه السياسة | نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وستصبح التغييرات فعالة عند نشرها (كما هو محدد في السياسة). تعرف على المزيد |
| كيفية الاتصال بنا | إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو الطريقة التي تتم بها استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الآراء والملاحظات أو على تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه. تعرف على المزيد |
“المعلومات الشخصية” هي البيانات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن استخدامها للاتصال أو يمكن ربطها بك بشكل مباشر أو غير مباشر. لأغراض هذه السياسة، لا يوجد فرق ذو معنى بين مصطلحي “المعلومات الشخصية” و“البيانات الشخصية”.
المعلومات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة أثناء زيارتك لخدماتنا أو استخدامها، نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية منك مباشرةً:
يمكنك اختيار عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه. ولكن يرجى ملاحظة أن العديد من خدماتنا تتطلب بعض المعلومات الشخصية لتعمل بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة، لذلك إذا اخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل أو لتزويدك بخدمة أو ميزة معينة في هذه الخدمة، فقد لا تتمكن من استخدام تلك الخدمة أو الميزة.
المعلومات الشخصية الحساسة. يمكن اعتبار بعض المعلومات المحددة أعلاه، مثل رقم جواز السفر ورقم الإنصاف ومعلومات الجنسية "معلومات شخصية حساسة" بموجب قوانين معينة. يرجى العلم أن هذه المعلومات قد تكون مطلوبة لبعض الحجوزات وقد لا نتمكن من إكمال مثل هذه الحجوزات دون هذه المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن خدماتنا حقول مصممة لك لتصف تفاصيل معينة حول تفضيلات السفر الخاصة بك أو الطلبات الخاصة التي تريد أن نعرفها نحن أو شركاء السفر لدينا، والتي قد تكون أيضًا أكثر حساسية بطبيعتها. يرجى العلم بأن المعلومات التي ترسلها بإرادتك في هذه الحقول قد تكشف لنا أو لشركاء السفر أو الأطراف الخارجية الذين نشارك معهم المعلومات (كما هو مفصل في القسم كيف نشارك معلوماتك أدناه) بعض المعلومات التي يمكن اعتبارها معلومات شخصية حساسة بموجب القانون المطبق (على سبيل المثال، معلومات حول القيود الغذائية أو تجهيزات الإعاقة). أخيرًا، قد تطلب بعض ميزات خدماتنا من جهازك أو متصفحك الوصول إلى معلومات تحديد الموقع الجغرافي الدقيق الخاص بك، والتي يمكن اعتبارها معلومات شخصية حساسة. لا نقوم بمعالجة الموقع الجغرافي الدقيق في حالة عدم منحك الإذن من خلال جهازك أو متصفحك. عند موافقتك طواعية على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية الحساسة، يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر التفاصيل الموضحة في قسم كيف تتواصل معنا أدناه.
المعلومات الشخصية التي تم إنشاؤها من قبلنا. نقوم أثناء استخدامك لخدماتنا بإنشاء معلومات شخصية معينة عنك، بما في ذلك من خلال جمع البيانات تلقائيًا والاستنتاجات بناءً على المعلومات التي نجمعها عنك وعن نشاطك. قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الخدمات أو الاتصالات التي تتلقاها (مثل البريد الإلكتروني) باستخدام تقنيات معينة، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى (لمزيد من التفاصيل قم بمراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط والإعلان المبني على الاهتمامات). نقوم بإنشاء معلومات شخصية عنك بحسب الفئات التالية:
المعلومات الشخصية التي نحصل علها من أطراف ثالثة. قد نتلقى أيضًا فئات معينة من المعلومات الشخصية من جهات خارجية، مثل مواقع وتطبيقات وشبكات التواصل الاجتماعي وخدمات الجهات الخاجية (كل منها، “منصّة جهة خارجية”)، وشركات مجموعتنا وشركاء السفر والأطراف الثالثة الأخرى، بما في ذلك الأفراد الذين شاركوا مسارات رحلاتهم معك من خلال خدمة الرحلات. إذا كنت أحد مستخدمي HotelsCombined الحاليين، فسوف ندمج هذه المعلومات مع المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا ونستخدمها ونشاركها للغايات الموضحة أدناه. تشمل فئات المعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها من جهات خارجية ما يلي:
نستخدم معلوماتك الشخصية للغايات التالية (“الغايات”)، لكي:
لديك خيارات بشأن معلوماتك الشخصية، وفي بعض الحالات، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك أو الاعتراض على استخداماتنا لمعلوماتك الشخصية لهذه الغايات. لمزيد من المعلومات أو لممارسة هذه الحقوق أو غيرها (حيثما كان ذلك متاحًا)، راجع قسم اختياراتك وحقوقك أدناه.
خدمات الرحلات. إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب أو أرسلت تأكيد الحجز إلى خدمة الرحلات الخاصة بنا أو أجريت الحجز من خلال خدماتنا، فستتمكن من الوصول إلى خدمة الرحلات الخاصة بنا، حيث سنجمع معلومات السفر الخاصة بك لإنشاء مسارات السفر الخاصة بك والحفاظ عليها. إذا أرسلت إلينا مباشرةً رسائل تأكيد الحجز الإلكترونية، فأنت تسمح لنا بتحليل رسائل البريد الإلكتروني هذه تلقائيًا أو يدويًا وإضافة المعلومات التي تقدمها إلى حساب الرحلات الخاص بك، إلى جانب المعلومات الأخرى التي جمعناها (بما في ذلك حفظ نسخة من البريد الإلكتروني الأصلي إلى حساب الرحلات). إذا قمت بالتسجيل لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع خدمة الرحلات الخاصة بنا، فأنت تسمح لنا بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني في حسابات البريد الإلكتروني التي قمت بوصلها بالرحلات لمراجعة رسائل البريد الإلكتروني هذه بانتظام لتحديد تلك التي هي تأكيدات الحجز التي يمكننا استيرادها إلى خدمة الرحلات لدينا، لتحليل رسائل البريد الإلكتروني هذه تلقائيًا أو يدويًا وإضافة المعلومات التي جمعناها إلى حساب رحلاتك (بما في ذلك حفظ نسخة من البريد الإلكتروني الأصلي إلى حساب رحلاتك). إلى الحد الذي يسمح به شركاء مزامنة البريد الإلكتروني لدينا، نستخدم المعلومات الموجودة في حساب رحلاتك لعرض نتائج بحث أكثر صلة (على سبيل المثال، أماكن الإقامة التي حجزتها سابقًا) أو لتزويدك بإحصاءات حول رحلاتك، وقد نستخدم هذه المعلومات لاتصالات التسويق كما هو موضح أعلاه. إذا كنت تستخدم أو لديك مسارات كجزء من خدمة الرحلات، يمكنك إرسال أو منح الوصول إلى مسارات الرحلة لأي شخص تختاره. قد تحتوي مسارات الرحلة الخاصة بك على تفاصيل كافية (على سبيل المثال، الرموز المرجعية للحجز) للسماح للمستلم بإلغاء الحجز أو تعديله أو القيام بتسجيل الوصول وما إلى ذلك. يجب عليك مشاركة مسارات الرحلة مع الأشخاص الذين تثق بهم فقط. يرجى الرجوع أيضا إلى صفحة البدء في استخدام الرحلات على موقعنا و الأسئلة الأكثر تكرارًا عن الرحلات المفصلة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة وزيارة صفحة حسابك لتحديث إعدادات حسابك وتفضيلاته. إذا اخترت عرض مسارات الرحلة الخاصة بك على الصفحات الإلكترونية القابلة للعرض العام (على سبيل المثال، Facebook)، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين.
الإتصالات الإلكترونية. بالتوافق مع الغايات المذكورة أعلاه ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا التواصل معك عبر الرسائل الإلكترونية، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تنبيهات الهاتف المحمول من أجل:
بموافقتك، عند الاقتضاء، قد نتصل بك على رقم الهاتف المحمول الذي تقدمه لنا عن طريق مكالمات الاتصال المباشر ومكالمات الرسائل ذات الطلب التلقائي التي تم تسجيلها مسبقًا والرسائل النصية المتعلقة بالغايات المذكورة أعلاه.
دورنا كمراقب للبيانات. لأغراض قانون الاتحاد الأوروبي وأنظمة حماية البيانات المماثلة، نحن نعمل بشكل عام كمتحكم بالبيانات، مما يعني أننا نحدد أغراض ووسائل معالجة معلوماتك الشخصية. شركاء السفر لدينا الذين قد نصلك بهم لإجراء الحجوزات هم أيضًا متحكمون مستقلون للبيانات بشكل عام. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام شركاء السفر لدينا لمعلوماتك الشخصية، نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم.
قواعد وعاوقب معالجة المعلومات. عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، نعتمد على الأسس القانونية التالية:
عندما نقوم باستخدام المعلومات الشخصية لتلبية مصالحنا المشروعة، نقوم باتخاذ خطوات لضمان عدم انتهاك حقوقك في معلوماتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في بند كيف تتواصل معنا أدناه لمزيد من المعلومات حول الخطوات التي نتخذها لضمان عدم انتهاك هذه الحقوق. لديك الحق أيضاً في الاعتراض على مثل هذه المعالجة كما هو موضح في بند اختياراتك وحقوقك أدناه.
المعلومات الإجمالية. نقوم بتجميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك مباشرة والمعلومات التي أنشأناها عنك، والمعلومات التي تم الحصول عليها من جهات خارجية (بموافقتك عند الاقتضاء) مع المعلومات الشخصية التي تم جمعها عن المستخدمين الآخرين من أجل إنتاج إحصائيات عامة لا يمكن ربطها بك أو أي مستخدم محدد آخر. لم تعد المعلومات التي تم تجميعها وإلغاء ربطها بشخص ما “المعلومات الشخصية” ويمكن استخدامها لاحقًا لأي غرض.
معلومات مجهولة المصدر. يجوز لنا معالجة المعلومات التي لا يمكن ربطها بك أو بأي مستخدم آخر محدد باستخدام أي وسيلة متاحة لنا، وذلك إما لأنه قد تم جمعها بشكل مجهول أو تم إخفاء هوية أصحابها لاحقًا. لم تعد تعتبر المعلومات التي تكون مجهولة الهوية أو التي تم إخفاء هوية أصحابها “المعلومات الشخصية” ويمكن استخدامها لاحقًا لأي غرض.
نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها (أو ننتجها أو نحصل عليها بأي شكل آخر) على النحو التالي:
في بعض الحالات، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك أو الاعتراض على مشاركتنا لمعلوماتك مع جهات خارجية معينة. لمزيد من المعلومات أو لممارسة هذه الحقوق أو غيرها، قم بمراجعة بند اختياراتك وحقوقك أدناه.
عندما تقوم بتقديم طلب، نشارك أيضًا مع شريك السفر معلومات إضافية عنك، مثل معلومات حول تاريخ ونشاط السفر الخاص بك و/أو المعلومات التي نجمعها منك ومن الجهات الخارجية. يستخدم شركاء السفر هذه المعلومات لأغراضهم الخاصة، والتي قد تتضمن تحسين منتجاتهم أو خدماتهم وتزويدك بإعلانات إعلانية وتسويقية مستهدفة، حيثما يسمح القانون بذلك.
لمعرفة المزيد حول اختياراتك المتعلقة بكيفية مشاركة معلوماتك مع شركات مجموعتنا (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركة الأم وشركاتها الفرعية الأخرى)، يرجى الاطلاع على بند اختياراتك وحقوقك أدناه.
على سبيل المثال، إذا كنت تبحث كثيرًا عن رحلات طيران من سياتل إلى باريس خلال عطلات معينة، فقد نشارك هذه المعلومات مع شريك طيران معين حتى يتمكن من الفهم بشكل أفضل أي من عملائنا مهتمون برحلات الطيران من سياتل إلى باريس في تواريخ معينة. قد يستخدم شريك الطيران بعد ذلك وعلى سبيل المثال هذه المعلومات لتقديم عرض ترويجي لك.
لمعرفة المزيد حول اختياراتك المتعلقة بكيفية مشاركة معلوماتك مع شركات مجموعتنا (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والشركة الأم وشركاتها الفرعية الأخرى)، يرجى الاطلاع على بند اختياراتك وحقوقك أدناه.
يحافظ HotelsCombined على مقاييس أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة تجاريًا ومصممة لحماية معلوماتك من الضياع وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفشاء والتعديل والتدمير.
أنت تلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على أمان معلوماتك. يجب ألا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الأمان الأخرى لحساب HotelsCombined الخاص بك مع أي شخص. في حال تلقينا تعليمات عبر استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، سنفترض أنك قد سمحت بتلك التعليمات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تعاملك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال، إذا كنت تشعر أن أمن أي حساب قد يكون لديك معنا قد تعرض للخطر)، فيرجى الاتصال بنا على الفور كما هو موضح في قسم كيف تتواصل معنا أدناه .
عندما يتم إرسال معلومات الدفع الخاصة بك إلى خدماتنا أو من خلال خدماتنا، ستتم حمايتها بواسطة بروتوكولات التشفير. للتوضيح، يخزن HotelsCombined معلومات الدفع الخاصة بك فقط إذا اخترت حفظ هذه المعلومات في حسابك. عندما تقوم بحجز فإننا ننقل معلومات الدفع الخاصة بك إلى شريك السفر المعني لمعالجة المعاملة. تتطلب عقودنا مع الجهات الخارجية التي تتلقى معلومات الدفع الخاصة بك الحفاظ عليها آمنة وسرية.
ومع ذلك، لا يمكننا أن نضمن أن تكون عمليات نقل معلومات الدفع الخاصة بك أو معلوماتك الأخرى آمنة بشكل دائم أو أن نضمن أن لا تتمكن أبدًا الأطراف الخاجية الغير مصرح لها من تجاوز التدابير الأمنية التي يتخذها HotelsCombined أو مزودي خدمات الطرف الثالث الخاصين بنا. باستثناء الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد المسؤولية أو تقييدها بسبب القانون المعمول به، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن الكشف عن معلوماتك بسبب أخطاء في الإرسال أو وصول طرف ثالث غير مصرح له أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا.
الاحتفاظ. قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا ولفترة زمنية قد تصل إلى خمس سنوات بعد ذلك للسماح لك بإعادة تفعيل حسابك دون فقد للمعلومات. قد نحتفظ أيضًا بمعلوماتك الشخصية حسب الضرورة من أجل:
عندما تقوم باستخدام الخدمات أو زيارتها، نقوم بجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى. يجوز للأطراف الأخرى أيضًاً عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تحريرها أو تعيينها. يجوز لنا ولمقدمي الخدمات التابعين لنا، والشركات التابعة لنا، وشركاء الأعمال الآخرين أيضاً وضع إشارات الويب لهذه الأطراف الثالثة. يخضع استخدام هذه التقنيات من قِبل جهات خارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بها ولا تخضع لهذه السياسة، باستثناء ما يقتضيه القانون. لمزيد من التفاصيل اطلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
ملفات تعريف الارتباط والإعلانات التي تستهدف الاهتمامات. لممارسة الاختيارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها من خلال مواقعنا أو خدماتنا، بالإضافة إلى أنواع أخرى من التتبع عبر الإنترنت والإعلان عبر الإنترنت، لمزيد من التفاصيل راجع بند ملفات تعريف الارتباط والإعلانات التي تستهدف الاهتمامات. لا نستخدم حالياً تقنية تتعرف على إشارات “عدم التعقب” من متصفحك.
موقع التطبيق. كما هو موضح بمزيد من التفصيل في بند المعلومات التي نجمعها ونستخدمها أعلاه، نقوم بجمع معلومات حول موقعك إذا قمت بتمكين خدمات الموقع من خلال الإعدادات في جهازك المحمول، أو بموافقتك، حسبما يقتضي القانون. يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية لجهازك في أي وقت لإيقاف مشاركة معلومات هذا الموقع مع خدماتنا. إذا اخترت إيقاف تشغيل خدمات الموقع، قد يؤثر ذلك على ميزات معينة لخدماتنا. إذا كانت لديك أسئلة محددة حول إعدادات الخصوصية لجهازك، نقترح عليك الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك أو مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك للمساعدة.
الخيارات فيما يتعلق بالمشاركة مع الأطراف الثالثة الخارجية. كما هو موضح أعلاه في بند كيف نشارك معلوماتك، نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراضها الخاصة أو نعمل مع هؤلاء الشركاء لدعم أغراضهم التسويقية الخاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاركة معلوماتك مع:
يمكنك الانسحاب من هذه المشاركة عن طريق تغيير تفضيلات حساب HotelsCombined الخاصة بك. يمكنك أيضاً إرسال طلبات إلغاء الاشتراك إلينا كما هو موضح في بند كيف تتواصل معنا أدناه.
التحكم بمعلومات حسابك. إذا قمت بإنشاء حساب عبر الإنترنت معنا وترغب في تحديث المعلومات التي قدمتها إلينا، فيمكنك الوصول إلى حسابك لعرض معلوماتك وتحديثها. يمكنك أيضاً الاتصال بنا كما هو موضح في بند كيف تتواصل معنا أدناه.
الحقوق القانونية. بالإضافة إلى الحقوق الموضحة أعلاه في هذا القسم، قد يكون لديك الحقوق الإضافية التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وذلك بناءً على المكان الذي تقيم فيه وبموجب القانون المحلي المعمول به:
إذا كنت ترغب في ممارسة الحقوق القانونية التي قد تكون لديك بموجب القانون المعمول به، يرجى تقديم طلبك باستخدام نموذج الآراء الخاص بنا. لكي نتمكن من معالجة طلبك بشكل أفضل، يرجى تقديم البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب HotelsCombined الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب HotelsCombined، فيرجى تقديم البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلبات أو لاستخدام خدماتنا.
تسمح لك بعض السلطات القضائية أيضًا بالطعن في قرار تم اتخاذه فيما يتعلق بممارستك لحقوق الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت ترغب بالطعن في قرار بشأن طلب قدمته، فيرجى إرسال طلب الاستئناف باستخدام نموذج الآراء الخاص بنا.
عند الحاجة، قد يكون لك أيضاً الحق في تسجيل شكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية. للمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، اتصل بـسلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي بالنسبة للمقيمين في أستراليا، إذا لم تكن راضياً عن نتيجة شكواك بعد الاتصال الأول بنا، يمكنك الاتصال بـ مكتب مفوض المعلومات الأسترالي.
سيتم تحويل المعلومات الخاصة بك أو الوصول إليها من قبل كيانات موجودة حول العالم كما هو موضح في هذه السياسة. قد توجد بعض هذه الكيانات في بلدان لا توفر مستوى مكافئًا من الحماية للمعلومات الشخصية مثل بلدك الأصلي.
لقد وضعنا ضمانات لتوفير حماية كافية لنقل معلومات معينة، وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها. لمزيد من المعلومات حول الإجراءات الوقائية المناسبة المعمول بها، أو لطلب نسخة من هذه الإجراءات الوقائية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في بند كيف تتواصل معنا أدناه.
تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى غير مملوكة أو يتم يتحكم بها من قبل HotelsCombined، بما في ذلك روابط لمواقع شركاء السفر والمعلنين الخاصين بنا وشركات مجموعتنا وشركاء الأعمال الآخرين. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي نقوم خدماتنا بجمعها. لا نتحكم في مواقع الجهات الخارجية هذه، ويخضع استخدامك للمواقع الإلكترونية والميزات التابعة لجهات خارجية لسياسات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع. نحن لسنا مسؤولين عن الخصوصية أو الممارسات التجارية لأي مواقع جهات خارجية مرتبطة بخدماتنا، بما في ذلك تلك الخاصة بشركات مجموعتنا. إن استخدامك للمواقع الإلكترونية الخاصة بالجهات الخارجية المرتبطة بخدماتنا هو على مسؤوليتك الخاصة، لذلك نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأية مواقع الكترونية لأطراف خارجية وصلناك بها عند مغادرة احدى خدماتنا.
خدماتنا ليست موجهة أو مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال. ولا نقوم بجمع معلومات عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً. في حال علمت أن طفلك أو أي طفل تحت رعايتك قد زودنا بمعلومات دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال المدرجة في قسم كيف تتواصل معنا أدناه.
باستثناء الحد الذي يقتصر عليه القانون المعمول به، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية والمتطلبات القانونية والعوامل الأخرى من خلال نشر إخطار بارز بالتحديث على خدماتنا. ستكون التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية سارية المفعول عند نشرها وسيتم تحديد تاريخ السريان الجديد.
إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية التي تؤثر جوهريًا على المعلومات الشخصية التي تم جمعها مسبقًا عنك، فسوف نبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار والحصول على الموافقة على أي تغييرات كما قد يتطلب القانون.
لطلب نسخة من هذه السياسة، أو لطلب نسخة من سياسة الخصوصية المعمول بها في الوقت الذي سجلت به للحصول على حساب، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو الطريقة التي يتم بها استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الآراء الخاص بنا أو بالبريد العادي على:
KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA
ممثلنا في الاتحاد الأوروبي هو
Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، مثل البيكون ونصوص الويب وبيكون الويب والعلامات (التي نشير إليها جميعها باسم “ملفات تعريف الارتباط”)، هي أجزاء نصية صغيرة، عادة ما يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز كمبيوتر المستخدم أو داخل المتصفح. هي تمكن الموقع الإلكتروني من تذكر معلومات حول زيارة المستخدم للموقع. على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة، نستخدم معرفات الجهاز و/أو معرفات الإعلانات بطريقة مماثلة لما نستخدم ملفات تعريف الارتباط.
نحن وبعض الشركاء الخارجيين (كما هو موضح أدناه) نستخدم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا للهاتف المحمول وضمن رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الأخرى التي نرسلها إليك (نشير إليها جميعًا باسم “مواقعنا الإلكترونية”).
إلى الحد الذي تؤدي فيه ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لهذه الأغراض إلى معالجة معلوماتك الشخصية، تتم مناقشة التفاصيل حول كيفية استخدامنا لتلك المعلومات الشخصية وحقوقك المتعلقة بهذه المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نستخدم “ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول،” أي تلك التي يتم استخدامها حصريًا من قبلنا أو من قبل أطراف خارجية تعمل فقط بناءً على تعليماتنا أو نيابة عنا. تُستخدم أنواع ملفات تعريف الارتباط هذه لتحليلنا الخاص لمواقعنا الإلكترونية الخاصة بنا، أو لتوفير وظائف مثل تذكر تفضيلات لغتك.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى على مواقعنا الإلكترونية من قبلنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة ومن قبل الأطراف الثالثة للأغراض التي قد ترغب فيها هذه الأطراف الثالثة بدمج المعلومات من مواقعنا مع معلومات من مواقع أخرى لتحسين خدماتهم. على سبيل المثال، يمكن استخدام هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان المبني على الاهتمامات.
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية، سواء من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة، ملفات تعريف ارتباط “الجلسة” أو ملفات تعريف الارتباط “الدائمة”. يتم حذف ملفات تعريف ارتباط “الجلسة” تلقائيًا عند إغلاق المتصفح، ويتم استخدامها لأشياء مثل التأكد من استمرار تسجيل دخولك أثناء تنقلك حول مواقعنا. تبقى ملفات تعريف الارتباط “الدائمة” مخزنة على جهازك أو متصفحك حتى بعد إغلاقها. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، على سبيل المثال، للتعرف عليك عندما تعود لزيارة مواقعنا.
نحن نقسم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها إلى ثلاث فئات:
| نوع ملف تعريف الارتباط | وصف كيفية استخدامنا لهذا النوع من ملفات تعريف الارتباط | ما هي الخيارات التي لديك؟ |
|---|---|---|
| مطلوب | لتوفير تسجيل دخول آمن إلى مواقعنا الإلكترونية. للحفاظ على تسجيل دخولك حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول بشكل متكرر للوصول إلى صفحات مختلفة من المواقع الإلكترونية. | ملفات تعريف الارتباط المطلوبة هي ضرورية لكي تعمل مواقعنا. في بعض المنصات، يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يؤثر على الوظائف الأساسية للمواقع الإلكترونية. |
| وظيفي | للتعرف عليك فيما إذا كنت قد زرت مواقعنا الإلكترونية قبل، وتذكر تفضيلاتك من الزيارات السابقة، مثل لغتك المفضلة. لنتتبع متى تقوم بإتمام المشتريات أو الحجوزات على المواقع الإلكترونية التي تديرها شركات مجموعتنا (مثل حجوزات السفر على Booking.com أو حجوزات المطاعم على OpenTable أو تأجير السيارات على Rentalcars.com)، وذلك لنتمكن من عرض حجوزاتك مع شركات مجموعتنا على صفحة حسابك. لتحسين مواقعنا الإلكترونية وعروضنا من خلال مساعدتنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين للمواقع وتحليل النزعات التي تظهر في تلك البيانات. على سبيل المثال، نقوم بإجراء تغييرات على واجهة المستخدم إذا تمكنا من الاستنتاج أنه يصعب على عدد كبير من المستخدمين التنقل عبر صفحات معينة. نقوم أيضًا بجمع معلومات عامة حول كيفية استخدام المستخدمين للمواقع، على سبيل المثال، لفهم أي من جوانب مواقعنا وخدماتنا تحظى بشعبية خاصة حتى نتمكن من إجراء تحسينات في المستقبل. لتخصيص تجربتك على مواقعنا الإلكترونية، على سبيل المثال، من خلال إظهار العروض الأكثر صلة بك على صفحتنا الرئيسية أو في رسائل البريد الإلكتروني وذلك بناءً على زياراتك السابقة لمواقعنا الإلكترونية أو المواقع التي تديرها شركات مجموعتنا أو من خلال تصنيف أنواع معينة من الخيارات ( على سبيل المثال، رحلات طيران بدون توقف فقط) في مقدمة نتائج البحث. | حيثما يقتضي القانون، سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الوظيفية فقط على المواقع الإلكترونية التي منحت موافقتك على استخدامها. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدامنا لبرنامج إحصاءات Google عن طريق تحميل الوظيفة الإضافية للمستعرض |
| الإعلانات (مثل Google DoubleClick وإعلانات Google و Oath و Bing Ads) | للتعرف عليك إذا كنت قد استخدمت خدماتنا على جهاز آخر. نحن نجمع المعلومات الواردة من أجهزة متعددة لتحديد ما إذا كنت تستخدم جهازًا جديدًا، حتى نتمكن من الاستمرار في تزويدك بتجربة مخصّصة على مواقعنا الإلكترونية. لتتمكن من النشر على مواقع الوسائط الاجتماعية والمنصات الأخرى، على سبيل المثال، للسماح لك بالوصول إلى صفحة وسائط اجتماعية معينة لنشر تعليق أو “إعجاب.” لجمع معلومات لاستخدامها في الإعلان على مواقعنا الإلكترونية الخاصة وعلى مواقع الكترونية خارجية قد تقوم بزيارتها. هذه المعلومات مبنيّة على تفضيلاتك واستخدامك لمواقعنا. لقد قمنا بإدراج المزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الإعلانية أدناه. | حيثما يقتضي القانون، سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية فقط على المواقع الإلكترونية التي منحت موافقتك على استخدامها. راجع القسم المعنون “خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك” أدناه لمعرفة المزيد حول كيفية إلغاء موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدامنا لبرنامج إحصاءات Google عن طريق تحميل الوظيفة الإضافية للمستعرض |
نحن نعمل مع أطراف ثالثة والتي تضع بدورها ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا لتقديم خدماتها، بما في ذلك:
قد تقوم هذه الشركات باستخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها (والتي لا تتضمن اسمك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) أثناء زياراتك لمواقعنا ومواقع الويب الأخرى، إلى جانب معلومات حول مشترياتك واهتماماتك من المواقع الأخرى عبر الإنترنت من أجل تقديم إعلانات عن السلع والخدمات التي تهمك.
كما نسمح لجهات خارجية محددة (كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا) بجمع بيانات سجل الويب الخاص بك (والتي قد تتضمن عنوان IP، في حال كان ذلك مسموحاً به، ومعلومات حول متصفحك أو نظام التشغيل الخاص بك)، عند زيارة مواقعنا، أو لوضع ملف تعريف ارتباط فريد أو التعرف عليه في متصفحك لتمكينك من تلقي إعلانات أو محتوى مخصص. وقد تعكس ملفات تعريف الارتباط بيانات استخدام غير محددة الهوية أو بيانات أخرى مرتبطة بالبيانات التي أرسلتها إلينا طواعية، على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني، والذي قد نشاركه مع أطراف ثالثة بشكل مجزأ وغير قابل للقراءة من قبل البشر.
الأجهزة المحمولة ومعرفات الأجهزة المجهولة والمعرفات المجزأة. يجوز لنا و/أو الجهات الخارجية التي أشركناها جمع وتخزين معرف فريد مطابق لجهازك المحمول، من أجل تقديم إعلانات أو محتوى مخصص أثناء استخدامك للتطبيقات أو تصفح الإنترنت، أو للتعرف عليك بطريقة فريدة عبر الأجهزة أو المتصفحات الأخرى. من أجل تخصيص هذه الإعلانات أو المحتوى، قد نقوم نحن أو جهة خارجية بجمع بيانات استخدام غير محددة أو بيانات أخرى عنك إما قدمتها لنا طوعًا، على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني، أو تم جمعها منك بشكل مجهول، مثل معرف جهازك أو عنوان IP ، حيثما سُمح بذلك. ومع ذلك، إذا شاركنا عنوان بريدك الإلكتروني فإننا نشاركه فقط في شكل مجزأ وغير قابل للقراءة من قبل الأشخاص.
نوفر لك خيارات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه السياسة.
عند زيارة مواقعنا لأول مرة وحيثما يقتضي القانون ذلك، سيكون لديك خيار منح موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والوظيفية التي نستخدمها، أو رفض موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط هذه بالنقر فوق [X] ضمن ذلك التصريح.
المتصفحات. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. قد تتمكن من تغيير الإعدادات لجعل متصفحك يرفض بعض ملفات تعريف الارتباط أو يخطرك قبل قبول ملفات تعريف الارتباط. للقيام بذلك، يرجى اتباع التعليمات التي يقدمها متصفحك والتي توجد عادةً في "المساعدة" أو "الأدوات" أو "التعديل". توفر بعض الأطراف الثاثلة أيضًا القدرة على رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها مباشرةً عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك، وقد حاولنا توضيح المكان الذي يكون فيه هذا ممكنًا في الجدول أعلاه.
يمكنك أيضاً العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط ، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها على جهازك وكيفية إدارتها وحذفها، على www.allaboutcookies.org و www.youronlinechoices.eu.
الأجهزة المحمولة. إذا لم تعد راغبًا في تلقي الإعلانات المبنية على الاهتمامات على تطبيقات هاتفك المحمول، فيرجى الرجوع إلى إعدادات نظام تشغيل جهازك واتباع الإرشادات أدناه.
إذا لم تعد راغبًا في تلقي الإعلانات المبنية على الاهتمامات على متصفح جهازك المحمول، يمكنك اتباع الخطوات المتعلقة بالمتصفحات الموضحة أعلاه.
إشارات عدم التعقب. لا نستخدم حاليًا تقنية تتعرف على إشارات "عدم التعقب" من متصفحك.
يرجى المراعاة أنه بدون ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من الوصول إلى ميزات معينة على مواقعنا، بما في ذلك الوصول إلى ملفك الشخصي/حسابك ومحتوى معين مخصص لك. يمكن أن تؤثر إزالة جميع ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا على زياراتك اللاحقة إلى مواقع الكترونية معينة بما في ذلك مواقعنا، عن طريق المطالبة على سبيل المثال بإدخال اسم تسجيل الدخول الخاص بك عند العودة إلى ذلك الموقع. يرجى الملاحظة أنه حتى إذا استخدمت أيًا من الخيارات الموضحة أعلاه، فستستمر في مشاهدة الإعلانات، ولكنها لن تستند إلى المعلومات التي تم جمعها من خلال تقنيات التتبع هذه وبالتالي لن تكون ذات صلة بالضرورة باهتماماتك.
سياسة الخصوصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل إضافية حول كيفية جمعنا واستخدامنا لملفات تعريف الارتباط والكشف عن المعلومات المتعلقة بمواقعنا ، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها من ملفات تعريف الارتباط.
تواصل معنا. في حال كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فيرجى استخدام نموذج التعليقات الخاص بنا.