للاسف الشديد هذا الفندق ليس من فئه 5 نجوم الذي يميزه فقط قربه من الحرم عندما اتيت وعلى حسب الاتفاق سوف اجد موقف خاص للسياره للاسف الشديد لم احصل عاى الموقف وانتظرت اكثر من 3 ساعات خارج الفندق لكي احصل عاى موقف وبعد هذه الفتره قام شخص ف الأمن واحضر لي موقف داخل الفندق اسمه احمد السحيمي جزاه الله خير وعندما ذهبت الى الفندق كانت الغرفه غير المتفق عليه وليست جاهزه لتكون سرير كينق سايز وقالو لي هذا الموجود واصريت انهم يغيرو لي الغرفه وقمو بتغيرها الى غرفه احتياجات خاصه وصم وبكم وهذا الشي أزعجني كثيراً وقبلت للوضع وفِي ساعه متاخره من نفس اليوم طلبت تغير الغرفه وقام شخص مصري جزاه الله خير وتم تغيرها وعند المغادرة طلبو منى الاستقبال بدفع غرامه تاخير لان تأخرت عن موعد خروجي وهوا كان الساعه 3:30 وقال لي شخص كان قمه ف الأدب والاخلاق لم اذكر اسمه لا عليك انسى هذا الامر للامانه هذا الفندق ليس من فئه 5 نجوم هذا لابد ان يكون من فئه 4 او 3 نجوم والامه اشكر الاخوان الي كانو موحودين ف فتره المسى بتاريخ 30/9 وعلى رأسهم المدير المناوب الاخ ماهر اتمنى ف الايام القادمه ان يكون افضل من ذلك الفندق